Россиянам отказывают в новых загранпаспортах, а готовые не выдают. Проблемы начались зимой и ухудшились.
Жалобы:
1. Новый загранпаспорт на 10 лет можно оформить только через Госуслуги, в МФЦ уже нельзя.
2. Отказывают по странным причинам — например, отсутствие области в адресе или проблемы с фото.
3. Записаться в МВД трудно — свободные слоты бывают через дни или месяц.
4. Готовые паспорта не выдают месяцами из-за больших очередей.К тому же вечером сайт МВД часто не работает, даже через Госуслуги.